词典

商谈的意思

shāng tán

商谈

拼音shāng tán

1.商谈常用意思: 口头商量;洽谈。

词性动词
近义词 商讨 , 商议 , 商榷 , 会谈 , 谈判 , 洽谈
反义词 独断
例词商谈要事
例词当面商谈

例句 1.两国部长正在商谈关税的降幅,可能将作出重大决定。
2.他好像有急事要找你商谈,已经来过好多次了。

商谈引证解释

1. 口头商量。

1. 经常要谈心,要个别商谈或者集体商谈。 《在省市自治区党委书记会议上的讲话》 毛泽东
2. 他曾经和欧阳秘书长商谈过三次。 《财神和观音》 徐迟


商谈是什么意思

“商谈”一词在中文中具有多重含义,主要指通过对话、讨论或谈判达成共识的过程。具体来说,商谈可以包以下几个方面:

  1. 交流观点,进行磋商:商谈通常涉及双方或多方就某个话题进行讨论,并试图达成某种协议或结果。

  2. 口头商量:商谈是一种口头上的商量方式,不同于书面形的交流,它强调的是通过语言直接沟通来解决问题。

  3. 解决纠纷,达成协议:商谈常用于解决商业、政治或其他领域的纠纷,通过协商和谈判达成一致意见。

  4. 商业活动中的谈判:在商业活动中,商谈通常指双方代表或个人在探讨、协商和商议如何达成一项具体的业务、交易或协议等议题的过程。

  5. 与他人相互协商:商谈强调的是与他人相互协商以便对某事得出解决办法,这包括了讨论问题、阐述情况、说服对方。

  6. 商业谈判中的应用:商谈在商务谈判中尤为重要,它涉及建立、维系和增进商务关系的策与行动,通过反复磋商和调整目标,最终实现双方都能接受的结果。

商谈是种重要的沟通方式,广泛应用于商业、政治、教育等多个领域,其核心在于通过对话和协商来解决分歧,达成共识。

商谈在不同化中的表现形式和差异是什么?

商谈在不同文化中的表现形式和差异主要体现在以下几个方面:

  1. 思维方式的差异:西方谈判者倾向于采用顺序决策过程,从具体细节入手,认为细节体现了问题的核心。他们更灵活,合同条款更为精确。而东方谈判者则注重全面讨论所有议题,先建立基本原则框架,再逐步细化。东方谈判者在谈判中倾向于将具体内容留到最后,以利于未来谈判。

  2. 语言与社会差异:日本和美国商人对“no”一词的使用存在误解。日本商人担心直接拒绝会尴尬,而美国商人则认为只要未得到明确回应,就会继续沟通。在亚洲国家或地区,“yes”有四种含义,需要根据上下文理解其真实意图。

  3. 非语言表达:非语言表达在国际商务谈判中扮演重要角色,但不同文化背景的谈判者可能因误解非语言信号而产生摩擦,影响企业关系的自然发展。

  4. 宗教、价值观、礼仪和社会制度的影响:不同文化持有截然不同的值观,如在中国,年龄被视为一种资本,而在西方文化中,老年人则常被轻视。礼仪规则,如肢体接触的适度、个人空间的保持以及礼貌问候,反映了各民族的思维方式。例如,在中国,握手不宜过度,尤其是对女性;问候时应记住对方的职位和头衔,以示尊重。

  5. 跨文化商务谈判的特点:跨文化商务谈判最显著的特点是,谈判者和商务谈判风格受到自身文化的极大影响。不同国家有不同的文化,因此来自不同国家的谈判者在商务谈判中会采用不同的思维方式。

  6. 成员权威、时间与议程导向、表达与保留:正式文化更倾向于平等社会,而非正式文化则更欣赏等级差异较小的社会。严格时间观的文化强调准时、议程不可更改,而多任务文化则更注重灵活性,允许会议中包含多个“会议”。

  7. 利益观和谈判方式的差异:中国更注重团队利益和谈判对手的态度,而西方则强调以自我为中心。中国企业倾向于通过舆论支持来解决争议,而国外企业则倾向于走法律程序。

  8. 言表达的差异:中国语言具有模糊性,给人留有余地,而西方人习惯将数据和细节准备好。

  9. 礼仪的差异:包括见面礼仪和注视礼仪等。这些文化差异会影响商务谈判和交往中的互动和结果。

商谈过程中常见的障碍有哪些,以及如何克服这些障碍?

商谈过程中常见的障碍主要包括沟通障碍、心障碍和战术障碍。以下是对这些障碍的详细分析及克服方法:

沟通障碍

  1. 语言障碍:一方能够听懂,但另一方不能听懂,或双方都听不懂以及双方都能听懂但经常产生误解。
  2. 信息传递环节过多:信息在传递过程中会逐渐失真,每经过一个中间环节,信息就会丢失约30%。
  3. 缺乏倾听技巧:谈判者可能没有充分理解对方的观点和需求,导致误解和沟通不畅。

克服方法:- 使用清晰简洁的词汇,并尽可能使用视觉辅助工具来确保信息的准确传达。- 引入调解人以帮助解决沟通问题。- 培养有效的倾听技巧,如集中注意力、询问澄清和重复想法。

心理障碍

  1. 防御性反应:当某条信息被认为威胁时人们会变得防御并以减少理解的方式做出反应。
  2. 情绪状态:对方的情绪状态会显著影响谈判进程,需要有效管理对方的感情。
  3. 将对方视为敌人:这种心态会影响说服效果,使谈判变得困难。

克服方法:- 接受有效的沟通培训,定期审查和重组沟通网络。- 通过倾听、理解、澄清和确认以及理性的回应来处理反对意见。- 明确自己的立,即理解并不等同于同意,并在必要时引入中立的调解人。

战术障碍

  1. 过度强调价值主张:双方都积极争取更多利益,导致谈判失败、无谓僵局和冲突的风险增加。
  2. 硬球策略和压力战术:这些策略会增加谈判的紧张气氛,降低达成协议的可能性。
  3. 不良的交易/无交易平衡:如果谈判中的交易价值不足以让一方满意,那么谈判可能注定失败。

服方法:- 提高交易价值、重新评估交易条件、寻找替代方案等战术。- 遵由浅至深、由易到难的顺序进行谈判,先从容易达成一致的问题开始,再扩展到更复杂的问题。- 确保渠道保持良好状态,更新讲机、公告板和会议信息。

文化差异

文化异是跨文化谈判中常见的障碍,包括语言障碍、非语言沟通、商业礼仪和价值观冲突等。

克服方法:- 在确定相似之处之前假设存在差异,依赖描述而不是评估或解释。- 理解对方的文化背景,以避免误解。

如何有效地准备商谈以提高达成共识的可能性?

为了有地准备商谈以提高达成共识的可能性,可以参考以下策略:

  1. 明确双方的兴趣和潜在目标:在谈判前,应详细分析双方的兴趣、需求和目标,识别共同点、差异及冲突。这有助于找到共同利益,并为谈判设定一个积极的方向。

  2. 制定详细的谈判策略:包括谈判的背景、范围、关键问题、利益冲突点和分歧点等。同时,设定高但可实现的期望值,避免设定过低或过高的目标。

  3. 细化谈判围:将谈判目标缩小到更小的处理单位,通过引入第三方或增加其他问题来扩大谈判范围,增加妥协点。

  4. 寻找共同利益:不要假设谈判是零和游戏,双方都有共同利益。强调共同利益可以促进谈判的顺利进行,使关系更加友好。

  5. 让对方容易做出决定:尝试从对方的角度思考,具体到“谁的鞋子”上,即考自己、老板或决策机构等不同主体的利益。

  6. 准备初始报价和等值报价:为了在谈判中占据有利地位,应准备一个雄心勃勃但严肃的初始报价,并准备多个等值报价以利用谈判的整合潜力。

  7. 准备支持性论据:谈判通常在相对理性的情况下进行,因此可以假设对方会相信并尊重自己的论据。准备充分的论据有助于快速促使对方让步。

  8. 影响谈判框架参数:考虑谈判团队的组成、所需专业知识、语言、跨文化或特定人际交往能力等,以及谈判团队的规模和角色分配,为自己争取有利条件。

  9. 记录谈判和协议:提出自己的利益、记录会议纪要和记录最终协议。书面陈述与口头论证相结合可以增强论点并提供清晰度。

  10. 积极参与并深入探讨潜在的情景和结果:通过历史数据分析、预测分析和情景规划,不断完善理解和策略,提高谈判成功的几率。

商谈与谈判有何区别,它们在实际应用中如何相互补充?

商谈与谈判在实际应用中有着明显的区别,但它们也可以相互补充,共同促进有效的沟通和解决方案的达成。

区别

  1. 目标和重点
  2. 商谈:通常更侧重于信息的交换和理解对方的观点。它强调平等、尊重和理解,旨在建立关系和共识。
  3. 谈判:则更侧重于达成具体的协议或解决方案。谈判的目标是通过交换利益和让步来达成一个双方都能接受的结果。

  4. 过程和方法

  5. 商谈:倾向于开放式的讨论,参与者可以自由表达自己的观点,并且不急于达成结论。这种对话方式强调的是相互理解和信任。
  6. :则是一个更为策略性的互动过程,涉及具体的议题和利益的交换。谈判往往需要双方在某些方面做出妥协或让步。

  7. 结果和期望

  8. 商谈:结果可能是对问题的深入理解或对未来的合作框架的建立,不一定需要立即达成具体的协议。
  9. 谈判:结果通常是明确的协议或合同,双方都必须接受并遵守这些款。

相互补充

尽管商谈和谈判在目标和方法上有所不同,但在实际应用中,它们可以相互补充,共同促进有效的沟通和解决方案的达成:

商谈可以帮助双方建立信任和理解,为后续的谈判奠定基础。通过商谈,双方可以更好地了解对方的需求和期望,从而在谈判中更有针对性地提出解决方案。

在谈判过程中,双方可以通过商谈来创造价值,即寻找共同的利益点和互补的需求,从实现双赢的局面。然后,在谈判中通过具体的交换和让步来索取价值,最终达成协议。

商谈和谈判可以灵活地结合使用,以应对不同的情况。例如,在初步阶段,双方可以通过商谈来探索能性和建立基础;在关键阶段,则可以通过谈判来达成具体的协议。

商谈有助于建立深层次的合作关系,而谈判则确保这些关系能够转化为具体的行动和结果。通过商谈,双方可以建立长期的信任和合作关系;通过谈判,可以将这种信任转化为具体的协议和执行计划。

总之,商谈与谈判各有其独特的优势和应用场景。

在线商谈的策略和技巧有哪些?

在线商谈的策略和技巧涉及多个方面,包括沟通技巧、谈判策略以及技术应用。以下是基于我搜索到的资料总结出的一些关键策略和技巧:

在线沟通中,避免直接拒绝或负面回应,尽量使用中立的回应,这样能让对方感到被听见,并给予你更多思考的时。当事情出错时,不要将个人情感带入其中,保持开放而非防御的态度,专注于问题本身。

在线沟通中始终以礼貌和尊重的语言和行为为榜样。尊重他人的时间,尽可能使用异步沟通工具,让他们在最适合自己的时间给出最佳回应。此外,了解联系人的偏好平台(如Zoom、Skype等),并确保穿着得体,即使在家进行商务会议。

使用简洁明了的语言,尽量减少行业术语和首字母缩写词,尤其在与外部对话时。一次不要做太多事情,多个会议或邮件各自有主题,比一条涵盖多个主题的消息更容易管理。

尽可能多地使用视频进行在线会议,除非有连接或访问问题。确保房间光线充足,避免成为背光的剪影,并检查屏幕后是否反映了商业环境。

在线谈判需要理解在线谈判与面对面谈判的区别,准备相应的策略。建立在线谈判伙伴关系,了解ROE测试在在线谈判中的考量,并管理在线谈判中的困难情况。

在B2C销售中,有效的谈判策略包括让步策略、价值肯定策略和延迟策略。这些策略相互作用以提高销售关闭的可能性。例如,让步策略通过提供折扣或补偿来激活消费者的稀缺心态;价值肯定策略申产品的优势和感知价值;延迟策略则涉及延迟销售结束的时间,以增加客户对产品价值的感知。

在线会议中要尊重参与者的文化背景,说话缓慢以确保对方能清楚听到您的声音,并为对方可能的尴尬沉默或断做好准备。

熟练掌握在线谈判工具和技术,如远程会议、视频会议和电邮件等,这些工具在疫情期间成为最有效且唯一可行的选择。然而,技术驱动的谈判在质量、关系管理和面对面谈判相比时,无法在这些方面竞争,因为它不支持谈判的基本要素,如温暖、信任和融洽。

定期反思当前的谈判实践,并在必要时进行改进。通过重新表述引导谈判,避免可能导致僵局的情境陷阱,并认识文化及其对谈判过程的影响。